Продавец MAKEEV05WOT

Подписку аннулировали спустя пару недель, никакого года

As part of a thorough investigation into suspected abuse of a promotional offer, we’ve determined that your Perplexity Pro account does not match our records for having obtained the promotion through the intended flow. We´re writing to inform you that your Perplexity Pro subscription has been suspended effective immediately.

A recent audit determined that the promotion applied to your account for a complimentary period of Perplexity Pro was intended solely for customers who activated it through a specific redemption process as part of a limited partner promotion.

While we hope you´ve enjoyed using Perplexity´s Pro features during your subscription period, our usage terms require it to be disabled. Therefore, Pro access has been turned off for your account as of today, no further charges will be made.

Under Section 11.3 (“Termination of License and Your Account”) of Perplexity’s Terms of Service, we may suspend or disable accounts that breach promotional or usage terms.

Была приобретена цифровая услуга (подписка сроком на 1 год).
Фактически доступ был аннулирован продавцом примерно через 7 дней после покупки.

Продавец сообщил, что восстановить подписку не может.
На просьбу вернуть средства или предоставить замену был получен отказ без объяснения причин.

После публикации отрицательного отзыва тон общения продавца изменился, в том числе произошёл переход на неформальное обращение и появились эмоциональные и саркастические комментарии вместо урегулирования вопроса.

Цитата из переписки с продавцом:
«Ты купил за 40₽ и вынес мне весь мозг. Конечно сделаю тебе 100₽ возврат 😂»

На момент подачи жалобы услуга в заявленном объёме не оказана, обязательства продавцом не выполнены, вопрос возврата средств не решён.

Прошу рассмотреть ситуацию и принять меры в соответствии с правилами площадки.

Ужас, крайне не надёжно, меньше недели прошло и сразу забанили, слетела подписка

I would never buy from this seller again

This subscription is unstable and unsafe

No support, no refund, no responsibility. Terrible experience