Продавец BuyForGame

Купил у продавца Claude MAX 20x на 1 месяц с оформлением на мой существующий аккаунт. Аккаунт до этого длительное время нормально работал и оплачивался официально через Android/iOS.

Примерно через неделю после оформления этой подписки Claude заблокировал аккаунт с причиной “unusual activity” и отправил его на проверку. В результате я потерял доступ не только к оплаченной подписке MAX, но и к своему рабочему аккаунту с историей и данными.

Сразу написал продавцу и предоставил подтверждение блокировки. Вместо возврата средств продавец предложил оформить подписку через Android/iOS на новый аккаунт, при этом прямо сообщил, что возврата за текущую покупку не будет. Для меня это не является нормальным решением проблемы: я покупал подписку на свой существующий аккаунт, а не новый аккаунт взамен заблокированного.

Особенно настораживает, что до покупки этой подписки аккаунт долго работал без подобных проблем, а блокировка произошла вскоре после её активации.

На данный момент услуга фактически оказана примерно на неделю вместо оплаченного месяца, доступ к аккаунту ограничен, деньги продавец возвращать отказывается.

Пока вопрос не решён, рекомендовать продавца не могу. Советую покупателям учитывать риск блокировки существующего Claude-аккаунта и заранее уточнять, что произойдёт с деньгами, если после оформления подписки аккаунт попадёт под блокировку Anthropic.

Если продавец предложит адекватное решение - возврат средств либо другое решение, которое действительно компенсирует проблему, отзыв обновлю